Verkkokaupan kulmavares.ee henkilötietojen rekisterinpitäjä on Punnis Possu OÜ (rekisterikoodi 14765083), osoite Keskuse tee 1/2, Vahi, Tartumaa, 60534 ja sähköpostiosoite info@kulmavares.ee.
Vastuu
Käyttämällä kulmavares.ee-verkkosivustoa vahvistat, että olet ymmärtänyt alla kuvatut ehdot ja hyväksyt ne täysin.
Verkkosivusto kulmavares.ee sisältää informatiivista sisältöä. Verkkosivusto ei ota vastuuta tiedon vanhentumisesta tai sen lopullisesta tarkkuudesta.
Mitä henkilötietoja käsitellään:
- nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite;
- tuotteiden toimitusosoite;
- tuotteiden ja palveluiden hinta sekä maksuihin liittyvät tiedot (ostohistoria);
- asiakastuen tiedot.
Mihin tarkoitukseen henkilötietoja käsitellään
Henkilötietoja käytetään asiakkaan tilausten hallintaan ja tuotteiden toimitukseen. Ostohistorian tietoja (ostopäivä, tuote, määrä, asiakkaan tiedot) käytetään ostettujen tuotteiden ja palveluiden yhteenvedon laatimiseen sekä asiakaspreferenssien analysointiin. Pankkitilin numeroa käytetään maksujen palauttamiseen asiakkaalle. Henkilötietoja, kuten sähköpostia, puhelinnumeroa ja asiakkaan nimeä, käsitellään tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseen liittyvien kysymysten ratkaisemiseksi (asiakastuki).
Vastaanottajat, joille henkilötietoja luovutetaan
Henkilötiedot välitetään verkkokaupan asiakastuelle ostojen ja ostohistorian hallintaa sekä asiakasongelmien ratkaisemista varten.
Henkilötietojen käsittely tapahtuu asiakkaan kanssa solmitun sopimuksen täyttämiseksi. Punnis Possu OÜ on henkilötietojen rekisterinpitäjä, ja Punnis Possu OÜ välittää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Montonio Finance OÜ:lle.
Nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite välitetään asiakkaan valitsemalle kuljetuspalvelun tarjoajalle. Jos kyseessä on kuriirilla toimitettava tuote, välitetään yhteystietojen lisäksi myös asiakkaan osoite.
Jos verkkokaupan kirjanpidosta vastaa palveluntarjoaja, henkilötiedot välitetään palveluntarjoajalle kirjanpitotoimenpiteiden suorittamista varten.
Henkilötietoja voidaan välittää tietotekniikkapalvelujen tarjoajille, jos se on tarpeen verkkokaupan toiminnallisuuden tai tietojen ylläpidon varmistamiseksi.
Turvallisuus ja pääsy tietoihin
Külmavares-verkkokaupassa tehtyjen tilausten yhteydessä kerättyjä henkilötietoja käsitellään luottamuksellisina tietoina. Salattu tietoliikenneyhteys pankkeihin varmistaa ostajan henkilötietojen ja pankkiyhteystietojen turvallisuuden.
Pääsy henkilötietoihin on verkkokaupan työntekijöillä, jotka voivat tutustua henkilötietoihin ratkaistakseen verkkokaupan käyttöön liittyviä teknisiä kysymyksiä ja tarjotakseen asiakastukea.
Verkkokauppa toteuttaa asianmukaisia fyysisiä, organisatorisia ja tietoteknisiä turvatoimia suojatakseen henkilötietoja vahingossa tapahtuvalta tai lainvastaiselta tuhoamiselta, häviämiseltä, muuttamiselta tai luvattomalta pääsyltä ja luovuttamiselta.
Sähköpostin käyttö
Sähköpostiosoitetta käytetään suoramarkkinointiviestien lähettämiseen, jos asiakas on antanut siihen suostumuksensa kulmavares.ee-sivustolla. Kerättyjen henkilötietojen avulla voimme tiedottaa asiakkaita parhaista tarjouksista uutiskirjeen kautta. Suostumusta uutiskirjeen tilaamiseen kysytään asiakkaalta verkkokaupan kassalla oston yhteydessä. Uutiskirjeen voi tilata myös täyttämällä verkkokaupan alatunnisteessa olevat kentät. Jos asiakas haluaa peruuttaa suoramarkkinointiviestit, hänen tulee valita sähköpostin alatunnisteessa oleva linkki tai ottaa yhteyttä asiakastukeen osoitteessa info@kulmavares.ee.