UKK

Usein kysytyt kysymykset

Jos tilatun tuotteen koko ei ole sopiva, voimme vaihtaa tuotteen, mikäli se on käyttämätön ja uudenveroinen. Ilmoita vaihtotoiveestasi sivun oikeassa alakulmassa olevassa chat-ikkunassa tai kirjoita meille osoitteeseen info@kulmavares.ee. Lisää mukaan tilausnumero tai tilaajan nimi sekä tuote ja koko, johon haluat vaihtaa.

Omniva – palautuskoodi on paketin saapumisilmoituksessa.
DPD – palautuskoodi lähetetään erillisellä viestillä, kun paketti on jo noudettu automaatista.
Smartpost – Sinisissä (kosketusnäytöllisissä) automaateissa pätee sama koodi, jolla paketti noudetaan. Valkoisten (näppäimistöllisten) automaattien kohdalla palautus tulee rekisteröidä täällä:
https://my.smartposti.ee/return_parcel/?lang=fi_FI

Voit palauttaa paketin vain sen yrityksen automaattien kautta, joka paketin on toimittanut.

HUOM! Muistathan laittaa pakettiin mukaan myös mukana tulleen kantokassin. Uuden tuotteen mukana paketissa tulee uusi kassi.

Voit palauttaa tuotteesi 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta, jos se on käyttämätön ja uudenveroinen. Ilmoitathan palautustoiveestasi sivun oikeassa alakulmassa olevassa chat-ikkunassa tai kirjoita meille osoitteeseen info@kulmavares.ee. Lisää mukaan tilausnumero tai tilaajan nimi.

Omniva – palautuskoodi on paketin saapumisilmoituksessa.
DPD – palautuskoodi lähetetään erillisellä viestillä, kun paketti on jo noudettu automaatista.
Smartpost – Sinisissä (kosketusnäytöllisissä) automaateissa pätee sama koodi, jolla paketti noudetaan. Valkoisten (näppäimistöllisten) automaattien kohdalla palautus tulee rekisteröidä täällä:
https://my.smartposti.ee/return_parcel/?lang=fi_FI

Voit palauttaa paketin vain sen yrityksen automaattien kautta, joka paketin on toimittanut.

HUOM! Merkitse pakettiin ehdottomasti nimesi ja muista laittaa pakettiin mukaan myös mukana tullut kantokassi.

Tilauksen voi sopimuksen mukaan noutaa itse arkisin klo 9.00–16.30. Varasto sijaitsee osoitteessa Kõrtsi tee 9, Lehmja (Fulfilly-varasto, box 28/29). Tuotteita ei ole mahdollista sovittaa varastolla, sieltä vain luovutetaan paketteja.

Jos haluat noutaa tuotteesi itse, tee vastaava valinta verkkokaupan kassalla.

Külmavares toimii vain verkkokauppana, eikä meillä valitettavasti ole tällä hetkellä jälleenmyyjiä tai fyysistä myymälää tuotteiden sovittamiseen. Ole hyvä ja noudata tilausta tehdessäsi sivulla annettuja kokosuosituksia. Jos tilatun tuotteen väri tai koko ei kuitenkaan ole sopiva, voit vaihtaa tai palauttaa tilauksesi.

Varesepere suosittelee pesemään Supervareksen 30–40 asteessa. Käytä teknisille vaatteille tarkoitettua pesugeeliä tuotteen vedenpitävyyden palauttamiseksi ja säilyttämiseksi. Laita tuote pesun jälkeen kuivumaan vaateripustimeen tai kuivaa se alhaisessa lämpötilassa kuivausrummussa. Tuotteen on oltava pesu- ja kuivausjakson aikana nurinpäin käännettynä ja vetoketju suljettuna.

Jos vedenpitävyys alkaa heikentyä usean pesukerran jälkeen, sen voi palauttaa vaatteille tarkoitetulla nanosuoja-aineella, joita löytyy urheilukaupoista.

Yksinkertaisempien tahrojen kohdalla riittää paikallinen puhdistus sienellä tai liinalla.

Ongelmatilanteissa ja lisäkysymyksissä ota yhteyttä sivun oikeassa alakulmassa olevassa chat-ikkunassa.

Tavallinen Ponchovares

Pese nurinpäin käännettynä hienopesuohjelmalla, max 30 ˚C.
ÄLÄ käytä huuhteluainetta tai valkaisuainetta.
ÄLÄ silitä tai käytä kemiallista pesua.
ÄLÄ käytä rumpukuivausta.
Ripusta pesun jälkeen vaateripustimeen kuivumaan huoneenlämpöön.

Premium Ponchovares

Pese nurinpäin käännettynä 40 °C:ssa.
ÄLÄ käytä valkaisuainetta
Silitä keskilämmöllä
Kemiallinen pesu hellävaraisella ohjelmalla
Rumpukuivaus alhaisessa lämpötilassa

Kyllä, Supervareksen mukavuuslämpötila on -10:stä +15 asteeseen. Sitä voi käyttää ympäri vuoden, kun huomioi takin alla olevan vaatetuksen ja aktiivisuustason. Supervares sopii erittäin hyvin pohjoismaiseen ilmastoomme.

Kyllä, verkkokaupassamme on alennuksia Perekaart-kortin omistajille. Tarkemmat tiedot löytyvät Perekaartin sivuilta osoitteesta perekaart.ee/discounts